Van intake naar afgerond, zonder overtypen en najagen

Voor kantoren waar elke klant een dossier is: global mobility, expat tax, relocation, vastgoedbeheer. Zodat piekseizoen niet langer overwerk betekent.

De vragen die u eerst zou stellen

Mag er überhaupt AI in de buurt van dossiers met BSN's en salarisgegevens?

Ja, mits het daar vanaf het begin voor is ontworpen. En voor de audit zelf is er helemaal geen persoonsdata nodig: geanonimiseerde voorbeelden en een gesprek zijn genoeg. Er verlaat niets uw systemen om te kunnen starten. Bouwen wij later iets, dan wordt dat op de AVG ontworpen voordat het een echt dossier raakt: ontworpen voor EU-dataopslag, met zo min mogelijk persoonsgegevens, en met het ontwerp eerst schriftelijk met u besproken.

Wat als een klant een foute, door AI geschreven update ontvangt?

Elke update die een klant ontvangt, is eerst door een mens goedgekeurd. Wij bouwen alleen conceptstappen: statusmails en opvraagberichten worden opgesteld vanuit data die al in het dossier staat, en iemand van uw team leest en verstuurt. Het concept mag onvolmaakt zijn. Daar is de controlestap voor.

Verandert dit wie er in uw team zit?

Nee. Het doelwit is het werk waarvoor niemand adviseur is geworden: de herinnering op de herinnering, hetzelfde pakket dat voor elk dossier opnieuw wordt opgebouwd, de statusmail die de middag opslokt. Het oordeelswerk blijft bij mensen. Het doel is minder overwerk in het piekseizoen, met hetzelfde team.

Hoe dit er meestal uitziet

Een schets op genreniveau. Dit is onze inschatting van hoe het bij kantoren als het uwe vaak loopt; over uw specifieke kantoor zeggen wij hiermee niets. Een nieuw dossier komt binnen. Intakegegevens worden overgetypt in het systeem. Documenten worden opgevraagd, daarna nagejaagd, daarna nog eens. Hetzelfde pakket wordt per dossier opgebouwd. De klant vraagt hoe het ervoor staat, en iemand schrijft die mail met de hand. Dan komt het piekseizoen, voorspelbaar, en gebeurt dit alles in overuren.

Onze inschatting: het najagen en het statusschrijven zijn waar de uren zitten. Wij zijn ingericht om precies daarvoor de conceptlaag te bouwen: opvraagberichten gegenereerd en klaargezet voor controle, statusupdates opgesteld vanuit wat al in het dossier staat, pakketten voorgebouwd met de ontbrekende stukken gemarkeerd.

De gratis launch-audit

Zolang er launch-plekken zijn, zijn workflow-audits gratis in ruil voor eerlijke schriftelijke feedback. Eén gesprek van 30 minuten. Uw drie beste AI-kansen, gerangschikt, op papier. Gemaakt voor kantoren van 5 tot 35 mensen: het kost 30 minuten en is geen transformatieprogramma, zonder systeemtoegang en zonder persoonsdata.